রেফারেন্স

80ht-এ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি আর কখন ব্যবহার করি — সব কিছু এই পৃষ্ঠায় খোলামেলা জানানো হয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই তথ্যের সুরক্ষা কতটুকু, সেটাও এখানে পরিষ্কার।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
80ht 80ht-এ গোপনীয়তা নীতি
তথ্য ব্যবস্থাপনার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

গোপনীয়তা শুধু কাগজে নয় — বাস্তব প্রযুক্তিগত ব্যবস্থায় আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি। SSL এনক্রিপশন, সেশন টাইমআউট, আর OTP ভিত্তিক যাচাই মিলিয়ে আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই ঢুকতে পারেন। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করলে পেমেন্ট ডেটা সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর SSL চ্যানেলে যায়। নিচে ছয়টি ক্ষেত্র আলাদা করে বলা হলো।

তথ্য সংগ্রহের সীমা

অ্যাকাউন্ট চালাতে ও যাচাই করতে যতটুকু তথ্য দরকার, শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত বিবরণ চাওয়া হয় না। ফোন নম্বর আর ইমেইল — এই দুটোই মূল যোগাযোগ মাধ্যম।

কুকি ব্যবহার

কুকি দিয়ে আপনার সেশন সক্রিয় রাখা হয় আর ভাষা-পছন্দ মনে রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না। আপনি চাইলে নিজের মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকলে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ আসে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — আমাদের কেউ এটা সরাসরি দেখতে পায় না, এমনকি অভ্যন্তরীণ দলও না।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনগত বাধ্যবাধকতায় কিছুটা বেশি সময় রাখতে হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেস করতে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য আদান-প্রদান হয়। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে — আপনার অঞ্চলের আইন অনুসারে — তথ্য দেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন, অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে। মুছে ফেলার পর তথ্য পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন? যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে — আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা চেষ্টা করি যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিতে। নিচে তিনটি মাধ্যম দেওয়া আছে, যেকোনো একটি বেছে নিন। মনে রাখবেন, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট থেকেই যোগাযোগ করা দরকার — যাচাইয়ের স্বার্থে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে ঢুকে নিচের কোনায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সরাসরি কথা বলতে পারবেন। অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে যাচাই দ্রুত হয়, তাই আগে লগইন করে নিন।

ইমেইল

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। বিষয় হিসেবে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত সঠিক দলের কাছে পৌঁছায়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম জানান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখা ও সম্পাদনা করা যায়। ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে OTP যাচাই লাগবে, এতে অন্য কেউ পরিবর্তন করতে পারবে না।

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে আপনাদের কাছ থেকে বারবার যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এখানে না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

একটি সচল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা আর একটি পাসওয়ার্ড — এটুকুই। পরে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নাম আর জন্মতারিখ চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে, তাই আগেভাগে দিয়ে রাখুন।

না, একদমই না। পিন সরাসরি bKash বা Nagad-এর নিজস্ব SSL চ্যানেলে প্রসেস হয়। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর আর পরিমাণ দেখি, পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে আসে না।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শুধু প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার হয়।

সাইটে ঢোকা যাবে, তবে কিছু অসুবিধা হতে পারে — যেমন বারবার লগইন করতে হবে, ভাষা-পছন্দ মনে থাকবে না। ভালো অভিজ্ঞতার জন্য অন্তত সেশন কুকি চালু রাখা ভালো।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। সেই সময়সীমা পার হলে ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এটি আপনার এখতিয়ারের আইনের ওপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধ করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা আপনাকে জানাব আপনার কোন কোন তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষিত আছে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে পরিবর্তনের অনুরোধ দিন। পুরনো নম্বর বা ইমেইলে OTP পাঠানো হবে যাচাইয়ের জন্য। যাচাই সফল হলে নতুন তথ্য আপডেট হয়ে যাবে। অন্য কারো পক্ষে এটা করা সম্ভব না।

অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। যাচাই হলে প্রক্রিয়া শুরু হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতায় কিছু লেনদেনের রেকর্ড রাখতে হতে পারে — সেটা ছাড়া বাকি সব মুছে ফেলা হয়।

আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আর উত্তোলনের পরিমাণ Rocket-এর সিস্টেমে পাঠানো হয়। আপনার নাম বা অন্য ব্যক্তিগত তথ্য Rocket-এর সাথে আমাদের পক্ষ থেকে শেয়ার হয় না, শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে যতটুকু দরকার।

এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হবে এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে জানানো হবে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে লগইনের পর একটি বিজ্ঞপ্তিও দেখাবে, যাতে আপনি নতুন শর্তগুলো জানতে পারেন।